Le système ne reconnaît pas la clé USB

La clé USB n’est peut-être pas correctement connectée au port USB de la console média. Disconnect and firmly reseat the connector.

La réinitialisation permet de résoudre des problèmes ponctuels. Elle ne doit pas être répétée fréquemment. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.

Votre système dispose de deux ports USB pouvant être utilisés pour les mises à jour du système : un à l'avant et un à l'arrière de la console système. Si vous ne parvenez pas à mettre à jour l'un des ports, essayez l'autre.

Si le système a de la difficulté à lire les informations de ce lecteur USB particulier, essayez un autre lecteur. (Astuce : Si vous disposez d'un lecteur vierge, formatez-le à l'aide de FAT32 pour une meilleure compatibilité. Sous Windows, connectez le lecteur, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, sélectionnez Formater et choisissez FAT32. Sous Mac OS, ouvrez Utilitaire de disque, effacez le lecteur et sélectionnez FAT32 pendant le reformatage.)

Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que la console de commande ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur l'entretien de la console de commande. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

Cliquez ici pour démarrer le service