Le tiroir-disque ne se ferme pas

Essayez de mettre le système sous tension à l'aide de la télécommande ou du panneau de commande. Si aucune des deux méthodes ne met le système sous tension, reportez-vous à la section le produit ne s'allumepas .

The label may be detached, preventing the disc from loading properly. Essayez de fermer le tiroir sans le disque.

Remarque : Ne forcez pas pour fermer le bac car vous risqueriez d'endommager le centre de support.

Assurez-vous qu'il n'y a qu'un seul disque dans le tiroir et qu'il est placé au centre du tiroir

La réinitialisation permet de résoudre des problèmes ponctuels. Elle ne doit pas être répétée fréquemment. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.

Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

Cliquez ici pour démarrer le service