Back to article
3329
Impossible d'entendre sa propre voix dans le casque
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
Lorsque vous êtes connecté au PC Desktop Controller, utilisez le bouton situé sur le côté du contrôleur pour régler la surveillance du micro.
La surveillance du micro contrôle la quantité de votre propre voix que vous entendez lorsque vous utilisez le micro-casque. Appuyez sur le bouton du contrôleur pour activer la surveillance du micro. Répétez l'opération pour alterner entre basse, moyenne, haute et Arrêt.
Dans le menu des paramètres audio de l'appareil connecté, vérifiez que le son du microphone n'est pas coupé, désactivé ou que son niveau d'entrée est trop bas.
Remarque : Les instructions ci-dessous peuvent varier en fonction de raisons telles que les différentes versions du logiciel du système d'exploitation, les paramètres de l'interface utilisateur et les capacités matérielles.
- Sur une PlayStation 5, appuyez sur le logo de la manette pour ouvrir l'écran d'accueil, puis sélectionnez Paramètres > son > microphone. Réglez le périphérique d'entrée sur casque du contrôleur, puis réglez le niveau du microphone comme vous le souhaitez.
- Sur une PlayStation 4, appuyez sur le logo de la manette pour ouvrir le menu rapide, puis sélectionnez Sons/périphériques. Désactivez l' option Muet pour tous les microphones, puis réglez le niveau du microphone comme vous le souhaitez.
- Sur un système Xbox One, appuyez sur le logo du contrôleur pour ouvrir le guide, sélectionnez l' icône système profil et ampli, puis sélectionnez Audio dans le coin supérieur droit du guide. Activez le réglage micro casque en haut de l'écran.
- Sur un ordinateur fonctionnant sous Windows 10, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran, puis sélectionnez Ouvrir les paramètres audio. Lorsque vous utilisez la manette de bureau pour PC Bose, définissez l' option choisir votre périphérique d'entrée sur microphone (manette de bureau pour PC Bose), sinon sélectionnez l'option correspondant au matériel auquel le casque est connecté.
- Sur un Mac, ouvrez le menu Apple, puis sélectionnez Préférences système > son > entrée. Lorsque vous utilisez la manette de bureau Bose pour PC, définissez Bose PC Desktop Controller comme périphérique d'entrée audio. Sinon, sélectionnez l'option correspondant au matériel auquel le casque est connecté.
Vérifiez et installez toutes les mises à jour disponibles pour votre produit.
Sur un ordinateur, rendez-vous sur btu.bose.com et suivez les instructions pour vous assurer que votre produit dispose des dernières fonctionnalités et améliorations. Voir Mise à jour du logiciel ou du firmware de votre produit.
Réinitialisez votre produit.
Tout comme le redémarrage d'un smartphone, votre produit peut avoir besoin d'être réinitialisé à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.
Votre produit peut nécessiter une réparation.
Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.
Cliquez ici pour démarrer le service
Cliquez ici pour démarrer le service