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Le tiroir-disque est endommagé
Si la porte du lecteur de CD ou de DVD de votre système semble cassée ou endommagée, essayez les solutions suivantes :
Assurez-vous d'utiliser le bouton Open/Close pour fermer le tiroir-disque
Fermez le tiroir-disque en appuyant sur le bouton Open/Close du panneau de commande du centre multimédia. Ne poussez pas le bac pour le fermer. Le mécanisme est différent de celui de nombreux ordinateurs et forcer la fermeture du plateau peut entraîner une usure prématurée.
Votre centre multimédia peut avoir besoin d'une réparation.
Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.
Cliquez ici pour démarrer le service
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