Saut sur certains DVD

Essayez plusieurs autres disques. Si tous les disques sautent, reportez-vous à la section saut sur tous les DVD.

Si la pause se produit au même endroit à chaque fois, i tmai la couche DVD change. La plupart du contenu DVD est écrit sur deux couches du disque. Il est normal que l'audio et la vidéo soient légèrement en pause lorsque le laser passe d'une couche à la suivante. La pause ne devrait durer que quelques secondes.

Le disque est peut-être rayé ou endommagé, ce qui peut l'empêcher de fonctionner correctement.

Si le problème concerne certains types de disques, vérifiez que votre système prend en charge ce type de disque. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section tableaux de compatibilité des disques.

Le cas échéant, essayez de lire le disque dans un autre lecteur de disques. Si le même problème se produit, le problème est lié au disque.

La réinitialisation permet de résoudre des problèmes ponctuels. Elle ne doit pas être répétée fréquemment. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.

Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

Cliquez ici pour démarrer le service