Courte durée de vie de la batterie

Lorsque la fonction Rechercher mes bourgeons est activée dans l'application, le casque diffuse en permanence un signal Bluetooth® basse énergie (BLE). Cela permet à l'application de trouver les bourgeons s'ils sont perdus et à portée de Bluetooth : 10 m ou 33 pieds.
Voir utilisation de la fonction "trouver mes bourgeons".

Assurez-vous que la batterie n’est pas déchargée. Pour plus d’informations, voir Vérification de la charge restante de la batterie et Chargement de votre casque.

Tout comme le redémarrage d'un smartphone, votre produit peut avoir besoin d'être réinitialisé à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.

Si la batterie de l'étui de chargement ne se charge pas, les écouteurs restent allumés lorsqu'ils sont placés dans l'étui. De plus, si la source audio eis est toujours activée et connectée aux écouteurs, la lecture se poursuit jusqu'à épuisement.

Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

Cliquez ici pour démarrer le service