Le bouton de sourdine ne fonctionne pas

Pendant un appel, appuyez et relâchez le bouton de l'assistant vocal pour couper le microphone du casque. Cela fonctionne pour tout type d'appel, comme Zoom, Teams, etc.

Veuillez noter : Vous devez avoir les annonces vocales activées pour entendre quand le casque est en mode muet. Voir Activation ou désactivation des annonces vocales.
De plus, cela ne coupe pas le microphone de l'appareil source, seulement celui du casque. Par conséquent, vous ne verrez pas le microphone muet sur l'appareil source.

Sur un ordinateur, rendez-vous sur btu.bose.com et suivez les instructions pour vous assurer que votre produit dispose des dernières fonctionnalités et améliorations. Voir Mise à jour du logiciel ou du firmware de votre produit.

Tout comme le redémarrage d'un smartphone, votre produit peut avoir besoin d'être réinitialisé à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.

Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

Cliquez ici pour démarrer le service