Back to article
3331
Le compteur audio de l'application musique ne s'arrête pas
Si le compteur de musique ou de son de l'une des applications musicales, y compris l'application Bose, ne s'arrête pas lorsque vous n'utilisez pas les écouteurs, essayez ce qui suit :
Réinitialisez votre produit.
Tout comme le redémarrage d'un smartphone, votre produit peut avoir besoin d'être réinitialisé à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.
Redémarrez l'appareil utilisant l'application Bose.
Les appareils électroniques doivent parfois être redémarrés pour résoudre de petits problèmes. Cela se fait généralement en éteignant complètement l'appareil, puis en le rallumant.
Désinstallez et réinstallez l'application Bose.
Si un problème est survenu avec l'application, désinstallez-la de votre appareil, téléchargez-la et réinstallez-la, puis réessayez.
Votre produit peut nécessiter une réparation.
Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.
Cliquez ici pour démarrer le service
Cliquez ici pour démarrer le service
Avez-vous trouvé cet article utile ?
Nous vous remercions de votre participation.