Impossible de contrôler un autre appareil à l’aide de la télécommande Bose

Si la télécommande ne contrôle pas votre système, reportez-vous à la section la télécommande est intermittente ou ne contrôle pas votre produit Bose.

Si la source est modifiée à l'aide des commandes du centre multimédia, la télécommande contrôle toujours la source précédemment sélectionnée sur la télécommande. Appuyez sur la touche source souhaitée de la télécommande avant d'effectuer des réglages.

Vérifiez si la télécommande d'origine de l'appareil peut la contrôler. Si ce n'est pas le cas, il peut y avoir un problème avec le périphérique.

La réinitialisation permet de résoudre des problèmes ponctuels. Elle ne doit pas être répétée fréquemment. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section programmation de votre télécommande.

Vous pouvez effacer les codes de votre télécommande et la remettre à l'état d'utilisation. Cela peut être utile si une erreur s'est produite avec la télécommande. Une fois la télécommande effacée, essayez à nouveau de la programmer. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections Effacement des périphériques programmés dans votre télécommande et programmation de votre télécommande .

Votre système Bos contrôle les appareils via infrarouge (IR). Ainsi, si l'appareil ne peut pas accepter les commandes IR, votre système Bose ne peut pas les contrôler. Bien que les appareils Home Cinéma soient généralement contrôlés par infrarouge, il existe un certain nombre d'appareils qui sont équipés de radiofréquences (RF) ou de Bluetooth®. En outre, certains appareils disposent d'options de contrôle à distance dans le menu appareil, dans lequel vous pouvez sélectionner la façon dont vous souhaitez contrôler l'appareil (par exemple Via IR ou RF). Vérifiez si le périphérique que vous souhaitez contrôler accepte les commandes IRS ou dispose de paramètres de menu associés.

Conseil : trouvez l' e réemote fourni avec l'appareil. I s'il y a une pièce en plastique translucide à l'extrémité supérieure de la télécommande, il utilise probablement IR. Cependant, si vous couvrez cette pièce avec votre main et que la télécommande contrôle toujours l'appareil, il se peut qu'elle soit en mode RF ou Bluetooth.

Les télécommandes universelles, comme votre télécommande Bose, peuvent contrôler toutes ou seulement certaines fonctions des appareils qu'elles peuvent programmer.  Certaines fonctions du périphérique peuvent être accessibles uniquement à l'aide de la télécommande fournie avec le périphérique.

Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

Cliquez ici pour démarrer le service