Assurez-vous que le système est correctement configuré et que toutes les connexions sont sécurisées.
Une connexion est peut-être desserrée ou mal connectée. Pour plus d'informations, reportez-vous à
la section Configuration de votre produit.
Déterminez si le problème est spécifiquement lié aux performances des basses.
Exécutez l'étalonnage audio ADAPTiQ pour optimiser le son de votre système.
Puisque les différents environnements affectent la manière dont le son est entendu, utilisez ADAPTiQ peut étalonner votre système. Il écoute la façon dont vous les haut-parleurs couruent votre pièce, puis ajuste le son selon les besoins pour optimiser la qualité. Pour plus d'informations, voir
Configuration et désactivation du système ADAPTiQ.
Augmentez le volume de l'appareil connecté.
Réglez le volume eto de l'appareil de 90 à 100 % pour envoyer un signal fort à votre produit. Utilisez ensuite votre produit pour régler le volume.
Vérifiez les commandes des graves et des aigus de votre produit.
Assurez-vous que les réglages des graves et des aigus ne sont pas trop élevés ou trop faibles pour vos préférences. Pour plus d'informations, reportez-vous à
la section Réglage des commandes de tonalité de votre produit.
Vérifiez que l'emplacement de vos haut-parleurs respecte les recommandations de votre système.
L'emplacement du haut-parleur dans la zone affecte la manière dont vous entendez le son des haut-parleurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à
la section positionnement et positionnement des haut-parleurs.
Réinitialisez votre système
La réinitialisation permet de résoudre des problèmes ponctuels. Elle ne doit pas être répétée fréquemment. Pour plus d'informations, reportez-vous à
la section Réinitialisation de votre produit.
Si vous vous connectez à un ordinateur Windows via Bluetooth®, assurez-vous que le profil audio stéréo est sélectionné.
Sur votre ordinateur Windows, cliquez sur l'icône du haut-parleur en bas à droite pour afficher le curseur de volume. Cliquez sur le ^ au-dessus du curseur de volume pour afficher une liste des appareils audio disponibles. (Astuce : Si votre produit Bluetooth n'est pas connecté, le ^ peut ne pas apparaître.) Votre produit apparaîtra deux fois : une fois avec Stereo ou A2DP à côté et une fois avec Hands-Free ou HSP à côté. Pour une qualité audio complète, sélectionnez l'option Stereo.
Essayez de connecter un autre périphérique audio.
Le cas échéant, connectez le raudi odevic eà l'aide de sam ecables et de la sto de connexion. Déterminez si le problème est lié au premier périphérique ou à ses paramètres.
Rechercher les sources d'interférences.
Les composants électroniques peuvent détecter les interférences provenant d'autres composants électroniques connectés au même circuit d'alimentation ou connectés à proximité. Essayez de débrancher le cordon d'alimentation de tout appareil électronique à proximité (p. ex. Chargeur pour ordinateur portable/téléphone, télévision, câblodistribution, éclairage saisonnier, four à micro-ondes, etc.). Si le problème est résolu, essayez de connecter le périphérique ou votre produit à un autre circuit d'alimentation ou à une distance plus éloignée.
Vérifiez l'état des fils du haut-parleur et assurez-vous qu'ils sont bien fixés aux deux extrémités.
Vérifiez que les fils du haut-parleur ne présentent pas de signes de déformation, de rayures, de coupures ou de dommages. Remplacez les fils endommagés et vérifiez qu'ils sont correctement connectés aux deux extrémités.
Si le problème survient avec une certaine source, sélectionnez-le ci-dessous pour obtenir de l'aide.
Service de diffusion de musique à partir de l'application Bose
Récepteur câble/satellite
Un autre périphérique (c'est-à-dire Lecteur Blu-ray, console de jeux, tablette, etc.)