Back to article
3356
L’Assistant Google ne fonctionne pas
Si vous ne parvenez pas à utiliser l’Assistant Google avec votre produit, essayez ce qui suit :
Si vous utilisez un appareil iOS, Google ne prend plus en charge Google Assistant en tant que fonctionnalité intégrée sur vos écouteurs.
À partir du 7 décembre 2021, Google ne prendra plus en charge Google Assistant en tant que fonctionnalité intégrée sur vos écouteurs NCH700 lorsqu'ils sont connectés à un appareil mobile Apple. Pour continuer à utiliser un assistant vocal comme fonctionnalité intégrée sur vos écouteurs, veuillez choisir une autre option dans l'application Bose sous Paramètres>Assistant vocal. Google Assistant continuera de fonctionner comme fonctionnalité intégrée lorsque vos écouteurs sont connectés à des appareils Android.
Assurez-vous que votre casque est connecté à un appareil Android prenant en charge l’Assistant Google.
Votre casque peut ouvrir l’Assistant Google sur un appareil Android connecté. Cependant, les anciennes versions d’Android ne prennent pas en charge l’Assistant Google. Sur ces appareils, il ne sera pas non plus disponible avec vos écouteurs. Pour vérifier si votre appareil prend en charge l’Assistant Google, déconnectez votre casque de l’appareil, puis essayez d’accéder à l’Assistant Google directement depuis l’appareil.
Redémarrez l’appareil Bluetooth®.
Les appareils électroniques, tels que les téléphones cellulaires, les tablettes ou les ordinateurs, peuvent avoir besoin d’être réinitialisés à l’occasion pour corriger des problèmes mineurs. Cela se fait généralement en éteignant l’appareil, puis en le rallumant.
Avez-vous trouvé cet article utile ?
Nous vous remercions de votre participation.