Le DVD ne s'éjecte pas

Essayez de mettre le système sous tension à l'aide de la télécommande ou du panneau de commande. Si aucune des deux méthodes ne met le système sous tension, reportez-vous à la section le produit ne s'allumepas .

Appuyer plusieurs fois rapidement sur le bouton d'éjection peut confondre le système

Après la réinitialisation, essayez d'éjecter le disque avant de mettre le système sous tension. Ne mettez pas le lecteur sous tension et n'appuyez sur aucun bouton avant d'essayer d'éjecter le disque, car le système peut rencontrer la même erreur s'il lit le disque. Pour plus d'informations sur la réinitialisation du centre multimédia, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.

Remarque : La réinitialisation permet de résoudre des problèmes ponctuels. Elle ne doit pas être répétée fréquemment.

Le passage d'une source à l'autre, puis à l'autre, peut permettre à la chaîne d'éjecter le disque.

Si le problème concerne certains types de disques, vérifiez que votre système prend en charge ce type de disque. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section tableaux de compatibilité des disques.

Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que votre produit ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la réparation de votre produit. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.

Cliquez ici pour démarrer le service