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La source d'entrée audio change de façon inattendue
Si le son que vous écoutez depuis votre système passe au son d'un autre appareil connecté à votre système (par exemple Passage du son du téléviseur à un périphérique aux), essayez les solutions suivantes :
Assurez-vous que le bouton correct est enfoncé.
Veillez à appuyer sur le bouton approprié pour activer une commande souhaitée. Si vous appuyez sur le mauvais bouton ou si vous appuyez simultanément sur plusieurs boutons, le système ne répondra pas correctement.
Dans le menu de l'appareil connecté, essayez de désactiver HDMI-CEC.
CEC (Consumer Electronics Control) permet aux appareils d'envoyer des informations de contrôle (par ex. Alimentation, commutation d'entrée, télécommande, etc.) via HDMI. La mise en œuvre et les capacités CEC peuvent varier selon les marques, ce qui peut entraîner divers problèmes de contrôle. Essayez de désactiver CEC dans le menu de l'appareil connecté, puis réessayez. Selon la marque, CEC peut être étiqueté différemment dans le menu de l'appareil. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique noms utilisés par différentes marques pour CEC.
Réinitialisez votre console de commande.
La réinitialisation permet de résoudre des problèmes ponctuels. Elle ne doit pas être répétée fréquemment. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.
Réinitialisez le téléviseur.
Il peut être nécessaire de réinitialiser les composants électroniques de temps à autre, comme pour redémarrer un ordinateur. Débranchez le téléviseur de l'alimentation pendant 30 secondes, puis attendez qu'il démarre.
La console de commande peut nécessiter une intervention.
Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, il est possible que la console de commande ait besoin d'une réparation. Suivez le lien ci-dessous pour plus d'informations sur l'entretien de la console de commande. En fonction de votre produit et de votre région, vous recevrez un numéro de contact ou la possibilité de configurer le service en ligne.
Cliquez ici pour démarrer le service
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