Back to article
3349
L'application est vide, ne répond pas, ne s'ouvre pas ou se bloque
Si vous ouvrez l'application Bose mais que vous ne parvenez pas à l'utiliser ou si elle se ferme de façon inattendue, essayez ce qui suit :
Fermez et rouvrez l'application Bose.
La fermeture d'une application varie selon le terminal et le système d'exploitation. Les méthodes courantes pour les appareils mobiles sont indiquées ci-dessous :
Sur les appareils iOS :
Sur les appareils iOS :
- En fonction de votre appareil iOS, appuyez deux fois sur le bouton Accueil ou faites glisser votre doigt vers le haut à partir du botto mcente de l'écran pour afficher les eapps en cours
- Faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour trouver l'application que vous souhaitez fermer
- Faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer.
- Sur l'écran d'accueil, maintenez l'icône de l'application enfoncée
- Appuyez sur informations sur l'application dans la fenêtre contextuelle qui s'affiche
- Sur l'écran Infos sur l'application, appuyez sur forcer l'arrêt.
Redémarrez l'appareil utilisant l'application Bose.
Les appareils électroniques doivent parfois être redémarrés pour résoudre de petits problèmes. Cela se fait généralement en éteignant complètement l'appareil, puis en le rallumant.
Réinitialisez votre console de commande et votre adaptateur SoundTouch.
La réinitialisation permet de résoudre des problèmes ponctuels. Elle ne doit pas être répétée fréquemment. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.
Pour effacer le fichier de base de données du serveur musical sur un ordinateur exécutant l'application SoundTouch :
Si le fichier de base de données est corrompu, désactivez i tar l a edatabase ne peut pas être recréée au redémarrage de l'application.
Pour Windows :
Pour Windows :
- Fermez l'application SoundTouch
- Dans recherche Windows / Cortana (touche Windows + S), saisissez %appdata%
- Ouvrez le dossier « SoundTouchPersist »
- Supprimez le dossier « SoundTouch Music Server »
- Ouvrez à nouveau l'application SoundTouch
- Fermez l'application SoundTouch
- Dans le Finder, sélectionnez « aller & gt; aller au dossier »
- Dans le champ de texte, entrez ~/.config/soundpersist, puis cliquez sur « Go »
- Supprimez le dossier « SoundTouch Music Server »
- Ouvrez à nouveau l'application SoundTouch
Désinstallez et réinstallez l'application Bose.
Si un problème est survenu avec l'application, désinstallez-la de votre appareil, téléchargez-la et réinstallez-la, puis réessayez.
Avez-vous trouvé cet article utile ?
Nous vous remercions de votre participation.