Si le son que vous écoutez depuis votre système passe au son d'un autre appareil connecté à votre système (par exemple Passage du son du téléviseur à un périphérique aux), essayez les solutions suivantes :
Si votre produit dispose d'un menu de paramètres ou fonctionne avec une application Bose capable de régler les paramètres, essayez les opérations suivantes si les paramètres sont modifiés mais ne sont pas reflétés ou mémorisés par votre produit :
Si les boutons de recherche ou de balayage de votre système ne fonctionnent pas comme prévu, essayez ce qui suit :
Si votre télécommande Bose ne fonctionne pas ou ne contrôle que parfois les fonctions de votre produit Bose, essayez les solutions suivantes :
Vous pouvez programmer votre télécommande universelle Bose pour contrôler un appareil d’une autre marque connecté à votre système, comme un téléviseur, un décodeur câble ou un lecteur Blu-ray. Si vous ne trouvez pas de code permettant de contrôler ou de contrôler entièrement un appareil, essayez ce qui suit :
Si une télécommande autre que votre télécommande Bose contrôle votre système de manière inattendue, essayez les solutions suivantes :
Si votre télécommande fonctionne mais que certains boutons ne contrôlent pas votre système comme prévu, essayez les solutions suivantes :
Si vous appuyez sur une touche de votre télécommande pour contrôler votre système Bose, mais que d'autres appareils réagissent de manière inattendue à la télécommande Bose, essayez ce qui suit :
Si vous ne parvenez pas à sélectionner une station de radio particulière à l'aide des boutons SEEK ou TUNE, essayez ce qui suit :
S'il n'y a pas d'option pour répéter le contenu (c'est-à-dire morceaux ou albums) dans le menu système, essayez ce qui suit :
Si votre télécommande ne fonctionne pas à distance ou à proximité de votre système, essayez ce qui suit :
Si vous appuyez sur les boutons de votre produit, mais qu’ils ne répondent pas ou ne contrôlent pas votre produit comme prévu, essayez ce qui suit :
Si vous constatez une distorsion, des grésillements, de l’électricité statique, du bruit ou une mauvaise qualité sonore inattendue de votre produite
Si vous écoutez du son sur votre produit mais que vous ne pouvez pas entendre le son de tous les haut-parleurs, essayez ce qui suit :
Si vous entendez des basses fréquences excessives de votre produit, la qualité sonore peut être forte, étouffée ou difficile à entendre. Pour réduire la réponse dans les basses et/ou augmenter la réponse dans les aigus, essayez ce qui suit
Si la vidéo sur le téléviseur ou l’appareil que vous regardez ne correspond pas à l’audio correspondant que vous entendez de votre produit, essayez ce qui suit
Si vous n'entendez pas suffisamment de son basse fréquence de votre produit, la qualité du son peut être mince, réduite ou manquer de plénitude. Pour augmenter la réponse des graves ou réduire la réponse des aigus, essayez les opérations suivantes :
Si votre produit semble être configuré correctement, mais qu’il ne produit pas de son, essayez ce qui suit :
Si le son émis par votre produit se coupe, s'il est émis de manière irrégulière ou si le son est saccadé, essayez ce qui suit :
Si l’un des haut-parleurs de votre produit est coupé et retiré, s’il est à faible volume ou s’il produit un son de mauvaise qualité, essayez ce qui suit :
Si vous entendez un cliquetis, un ronronnement, une vibration ou tout autre son inhabituel provenant de votre produit, essayez ce qui suit :
Si le niveau de volume entendu par votre produit est faible ou plus faible que la normale, essayez ce qui suit :
Si votre système reçoit et lit du son, mais pas le son Surround 5.1, essayez les opérations suivantes :
Si les boutons de recherche ou de balayage de votre système ne fonctionnent pas comme prévu, essayez ce qui suit :
Si vous ne parvenez pas à sélectionner une station de radio particulière à l'aide des boutons SEEK ou TUNE, essayez ce qui suit :
Si vous rencontrez des problèmes d'électricité statique, de bruit ou de mauvaise réception générale lors du réglage des stations de radio AM ou FM, essayez ce qui suit :
Si vous rencontrez des difficultés pour enregistrer une station de radio FM, AM ou DAB (le cas échéant) présélectionnée sur votre système, essayez les étapes suivantes :
Si votre produit semble être alimenté, mais qu’il ne s’allume pas comme prévu :
Si votre système s'éteint complètement en permanence (comme si l'alimentation était coupée) et se redémarre tout seul, essayez ce qui suit :
Si l’alimentation de votre produit semble intermittente ou s’il s’allume et s’éteint de manière inattendue, essayez ce qui suit :
Si la qualité d'image d'un appareil connecté à votre système Bose est floue, décolorée, granuleuse ou de toute autre mauvaise qualité d'image, essayez ce qui suit :
Si le son provenant de votre système n'accompagne pas la vidéo sur votre téléviseur, essayez ce qui suit :
Si un périphérique vidéo (par ex. Le décodeur, le lecteur Blu-ray, le système de jeux, etc.) connecté à votre système n'affiche pas d'image sur votre téléviseur, essayez ce qui suit :
Si vous ne parvenez pas à démarrer ou à terminer une mise à jour d’un produit ou d’une application Bose, essayez ce qui sui
Votre système ne reconnaît peut-être pas la clé USB connectée. Vérifiez ce qui suit :
Si votre système fonctionne mais qu'il n'y a pas d'écran ou s'il ne s'allume pas et s'il est vide, essayez ce qui suit :
S'il n'y a pas d'option pour répéter le contenu (c'est-à-dire morceaux ou albums) dans le menu système, essayez ce qui suit :